客服中心
客服中心是九洲電氣為客戶服務的部門,它的主要工作內容是:接受客戶業務咨詢,為顧客提供技術支持,受理,協調,處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題,主動與客戶溝通、聯系了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生產部門并妥善處理。
為了使每一位客戶在九洲都能得到滿意的服務,并與九洲保持良好的關系,我們強調客戶服務的針對性和有效性,并實行受理負責制,即對客戶的每一個電話,每一個問題負責,使彼此增加感情,加深了解。如果您有任何有關我們產品的問題和需要,或者對我們的服務有任何的意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務。 |